Chính Sách Bảo Mật 123ok

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 123ok ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ https://123ok.my.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

123ok có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về mặt pháp lý, kỹ thuật hoặc vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Cung cấp và vận hành dịch vụ

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính theo yêu cầu KYC, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo hoạt động bình thường của toàn bộ dịch vụ 123ok.

Bảo mật và phòng chống gian lận

Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi và kỹ thuật để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống. Điều này bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.

Tuân thủ pháp lý

123ok có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các quy định về thương mại điện tử. Thời gian lưu giữ tối thiểu là 5 năm kể từ ngày giao dịch hoặc khi tài khoản bị đóng.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Dữ liệu sở thích và lịch sử chơi được dùng để đề xuất các trò chơi phù hợp, gửi thông báo về chương trình khuyến mãi liên quan và cá nhân hóa giao diện người dùng. Bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt tài khoản.

Liên lạc và thông báo

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng để xác nhận giao dịch, thông báo cập nhật chính sách, nhắc nhở về hoạt động tài khoản và gửi thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận). Bạn có quyền hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

123ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) để vận hành trò chơi. Không có thông tin tài chính nhạy cảm nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, 123ok có thể tiết lộ dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 123ok. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để đề xuất các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 123ok.

123ok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch để tuân thủ quy định AML.
• Dữ liệu KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng cá nhân.